Os utentes dos transportes públicos de Vila Real estão preocupados com a sobrelotação dos autocarros, principalmente das linhas 1 e 4, que servem a UTAD e o Agrupamento de Escolas Morgado Mateus.
Nas primeiras viagens da manhã, na hora do almoço e ao fim do dia os autocarros dos Urbanos Vila Real andam sobrelotados, uma situação que tem originado muitas críticas nomeadamente devido à situação pandémica que se vive.
Mas os problemas levantados pelos utentes também se estendem à linha 3 que serve o Instituto de Formação Profissional de Vila Real. Os formandos que utilizam os transportes públicos queixam-se que os autocarros chegam sempre atrasados. Ontem o autocarro das 13 horas ia cheio e os utentes na Avenida 1º de Maio dizem que estiveram mais de 45 minutos à espera do reforço. Soraia Gonçalves e Carlos Martins, utentes habituais da linha 3 dos Urbanos, lamentaram a situação.
A UFM continua a aguardar a resposta por parte da empresa Urbanos de Vila Real.